Revisión de Eightcap

¿Es seguro Eightcap?

Sí, Eightcap es un corredor seguro para operar. Mantiene la regulación de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC), la Comisión de Valores de Bahamas (SCB) y está registrada en Vanuatu.

Fundado en Melbourne, en 2009, Eightcap ofrece trading de múltiples activos desde 5 oficinas en todo el mundo. Eightcap es la marca comercial de Eightcap Pty Ltd y Eightcap Global Ltd (Vanuatu).

• Eightcap Pty Ltd (ABN 73 139 495 944), está regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) con el número de registro AFSL 391441.
• Eightcap Global Limited, está regulada por la Comisión de Valores de las Bahamas (SCB), (SIA-F220).
• Eightcap Global Ltd (Vanuatu), está regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC) con el número de registro de empresa 40377.

Los traders mexicanos cotizarán bajo la subsidiaria, Eightcap Global Limited, regulada por la Comisión de Valores de las Bahamas (SCB).

En febrero de 2021, la SCB endureció sus restricciones sobre el trading de CFDs para proteger mejor a los traders. Como resultado, los brokers regulados por SCB deberán asegurarse de que todo el dinero de sus clientes esté segregado de su capital operativo, que el patrimonio neto de una cuenta de cliente individual no caiga por debajo de 50% y exige que todos los traders reciban protección automática de saldo negativo. Adicionalmente, bajo las regulaciones de SCB, los brokers no pueden ofrecer a los traders bonos o promociones.

La SCB también implementó restricciones de apalancamiento (con un apalancamiento predeterminado de hasta 100:1), pero permite a los traders cambiar manualmente a un apalancamiento más alto. Los clientes deben ser conscientes de que aunque operar con apalancamiento puede aumentar las ganancias, también puede aumentar drásticamente las pérdidas.

Eightcap cumple con todos los requisitos regulatorios establecidos por la SCB y segrega los fondos de los clientes en bancos de primer nivel, no ofrece bonos ni promociones y establece niveles de Stop Out en 50%. Eightcap también proporciona a todos los clientes protección de saldo negativo, por lo que los traders no pueden perder más de lo que está en su cuenta de operaciones. Además, el apalancamiento predeterminado se establece en 100:1, pero los clientes pueden optar por cambiar su apalancamiento a un máximo de 500:1.  

En general, debido a su fuerte regulación internacional, la segregación del dinero de los clientes y la provisión de protección de saldo negativo, consideramos que Eightcap es un broker seguro para operar.  

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Tarifas de Trading

Las tarifas de negociación de Eightcap son promedio en comparación con otros brokers.

A diferencia de otros corredores que ofrecen una variedad de cuentas con depósitos mínimos más altos vinculados a spreads más ajustados, Eightcap ofrece dos cuentas reales, ambas con un depósito mínimo de AUD 100 (o moneda equivalente). La cuenta Estándar tiene costos de negociación incluidos en sus spreads variables, mientras que la cuenta Raw Spread ofrece precios de diferenciales brutos a cambio de una comisión por lote.

Las cuentas de Eightcap fueron evaluadas para comparar los costos con los de otros brokers de Forex. Los costos se evaluaron en función de las tarifas de negociación en un lote (USD 100.000) en el EUR/USD, incluidos los spreads y la comisión.

Al hacer este cálculo, utilizamos un lote de EUR/USD como punto de referencia, ya que es el par de divisas más comúnmente negociado y generalmente tiene el spread más ajustado.

Fórmula de Costo de Negociación: Spread x Tamaño de la Operación + Comisión = Costo en Moneda Secundaria (USD):

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Como se puede ver en la tabla anterior, los costos en la Cuenta de Spread Raw son más bajos que los de la Cuenta Estándar y más bajos que los de otros corredores. Otros buenos brokers tienden a tener costos de negociación de alrededor de USD 9 por lote de EUR/USD negociado.

Los spreads son variables en Eightcap, lo que significa que se ampliarán o se ajustarán dependiendo del volumen de operaciones y la volatilidad del mercado: los spreads en la tabla anterior son spreads promedio.

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Broker

Condiciones de Negociación

Monedas Base

EUR/USD (Estándar)

Costo de Negociación (Estándar)

EUR/USD (Mejor)

GBP/USD (Mejor)

USD/JPY (Mejor)

Comisión

Eightcap

4.5/ 5

AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, SGD, USD

1.00 pips

USD 10

0.06 pips

0.73 pips

0.23 pips

USD 0

Axi

4.5/ 5

AED, CAD, EUR, GBP, JPY, NZD, PLN, SGD, USD

1.00 pips

USD 10

0.00 pips

0.10 pips

0.10 pips

USD 0

Fibo Group

3/ 5

EUR, USD, RUR, CHF, GBP

0.60 pips

USD 6

0.30 pips

0.50 pips

0.30 pips

USD 0

Tarifa de Swap

El otro costo de negociación principal a considerar es la tarifa nocturna de swap. Está determinada por el diferencial de tasas de interés durante la noche entre las dos monedas involucradas en el par, y si la posición es una compra ‘larga’ o una venta ‘corta’. Desafortunadamente, las tarifas de swap de Eightcap no se publican en su sitio web.

Para ver las tasas de swap más actualizadas de Eightcap, consulte el panel de Observación del Mercado en nuestro terminal de operaciones MetaTrader 4 o MetaTrader 5.

Simplemente haga clic derecho en cualquier instrumento en el panel Observación del Mercado y luego seleccione la opción ‘Especificación’ en el menú contextual. Se abrirá una nueva ventana que muestra varias especificaciones de instrumentos, incluidas las tarifas de swap largas y cortas del símbolo que seleccionó.

En general, en comparación con otros brokers similares, las tarifas de negociación de Eightcap son promedio.  

Tarifas de Inactividad de Eightcap

Las tarifas de inactividad de Eightcap son más bajas que las de otros brokers similares.

Algunos de los costos de negociación más ignorados son las tarifas de inactividad que cobran los corredores. Estas tarifas pueden afectar significativamente su rentabilidad y, por lo tanto, deben analizarse cuidadosamente.

A diferencia de otros corredores que cobran tarifas por depósitos, y en cuentas inactivas, Eightcap en general no cobra ninguna tarifa de inactividad. Sin embargo, se cobra una tarifa de transacción de 1% por retiros a través de Skrill.

En general, este es un desarrollo bienvenido en una industria donde se cobran tarifas adicionales en casi todas las transacciones.

¿Cómo abrir una cuenta en Eightcap?

El proceso de apertura y verificación de cuentas en Eightcap es transparente, totalmente digital y las cuentas están listas en 24 horas, que es aproximadamente el promedio de la industria.

Todos los traders son elegibles para abrir una cuenta en Eightcap, siempre y cuando cumplan con los requisitos de depósito mínimo de AUD 100 (o moneda equivalente).

Eightcap ofrece cuentas corporativas, conjuntas, fiduciarias e individuales. Para los fines de esta revisión, describiremos el proceso para abrir una cuenta individual:

1. Desde la página de inicio de Eightcap, deberá hacer clic en la pestaña ‘Crear cuenta’ donde se le indicará que registre una cuenta con un nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña
2. El formulario de registro de Eightcap requiere que los traders completen su dirección física, fecha de nacimiento y número de impuesto
3. A continuación, los traders deben elegir su plataforma de negociación (MT4 o MT5), el tipo de cuenta, la moneda base de preferencia y el nivel de apalancamiento
4. Los traders tendrán que aceptar la Política de Divulgación de Riesgos y el Acuerdo del Cliente.
5. La verificación generalmente toma menos de 24 horas y Eightcap necesitará:
   1. Prueba de identificación: Eightcap acepta todos los documentos de identificación emitidos por el gobierno, como pasaporte, tarjeta de identificación nacional, licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno.
   2. Comprobante de domicilio: el documento de prueba de residencia/dirección debe emitirse a nombre del titular de la cuenta dentro de los últimos 6 meses y debe contener el nombre completo del trader, la dirección residencial actual, la fecha de emisión y la autoridad emisora.

En general, el proceso de apertura de cuentas de Eightcap es totalmente digital y sin complicaciones y las cuentas están listas para operar en 24 horas.

Tipos de cuenta de Eightcap

Eightcap ofrece dos cuentas reales, que es promedio en comparación con otros brokers, y sus cuentas son aptas para traders principiantes y más experimentados.

Si bien Eightcap es un generador de mercado, implementa un modelo de ejecución sin intervención. Los servidores de operación de Eightcap están alojados en centros de datos de Equinix, que proporcionan una ejecución ultrarrápida y los precios se derivan de varios proveedores de liquidez de primer nivel.

Además de una cuenta demo, Eightcap ofrece dos cuentas de trading simples con spreads variables en las plataformas MT4 o MT5. Haga clic aquí para saber más sobre las plataformas de trading de Eightcap.

Ambas cuentas de Eightcap tienen un requisito de depósito mínimo de AUD 100 (o moneda equivalente), lo que las hace accesibles para los traders principiantes.

Definimos a los traders principiantes como traders sin experiencia que nunca han operado antes o han estado operando durante menos de un año. Los principiantes a menudo no quieren arriesgarse a negociar grandes sumas de dinero y, por lo general, no podrán operar a tiempo completo durante la semana laboral.

Las cuentas con depósitos mínimos más bajos y que permiten operar en micro lotes son generalmente más adecuadas para los traders principiantes. Los diferenciales en estas cuentas a menudo son más amplios que aquellos con depósitos mínimos más altos, pero ese no es el caso en Eightcap, que tiene bajos requisitos de depósito mínimo y spreads promedio en ambas cuentas.

En general, los traders avanzados tienden a preferir cuentas con depósitos mínimos más altos y spreads más ajustados. Una vez más, en Eightcap esta compensación no ocurre ya que ambas cuentas tienen depósitos mínimos bajos, pero la cuenta Raw Spread ofrece diferenciales más ajustados a cambio de una comisión razonable.

Eightcap permite cobertura (hedging), especulación (scalping) y copy trading, y ambas cuentas están disponibles como Cuentas Demo, así mismo, están disponibles para operar 55 pares de divisas, 11 índices, 4 materias primas, 258 CFDs de acciones y 250 pares de criptomonedas. El apalancamiento máximo bajo la regulación SCB para los traders mexicanos es de hasta 500:1 en los principales pares de Forex. Consulte a continuación los detalles de la cuentas:

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• Cuenta Estándar: la Cuenta Estándar es una cuenta de operaciones sin comisiones con spreads variables y un depósito mínimo de AUD 100. El diferencial promedio en los pares principales es de 1.0 pips, que es ligeramente más amplio que otros brokers similares, pero, a veces, puede caer a 0.5 pips.
• Cuenta Raw: la Cuenta Raw es una cuenta basada en comisiones con spreads ajustados, pero similar a la Cuenta Estándar. El depósito mínimo es de AUD 100 y los spreads pueden ser tan bajos como 1.00 pips en los principales pares de divisas. A los traders se les cobra una comisión de USD 0.0   por lote negociado.
• Cuenta Demo: tanto la Cuenta Raw como la Cuenta Estándar están disponibles como Cuentas Demo. Sin intervención, la Cuenta Demo caducará después de 30 días, pero se puede convertir en una Cuenta Demo ilimitada, solicitando al servicio de atención al cliente de Eightcap.

Depósito y Retiro

Eightcap ofrece una selección decente de métodos de pago, y los retiros y depósitos son gratuitos.

Eightcap opera una política de “retorno a la fuente”, lo que significa que los retiros deben realizarse a través del mismo método y la misma cuenta que el depósito original.

Eightcap ofrece una variedad de métodos de depósito y retiro, que incluyen transferencia bancaria, transferencia bancaria local, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, y transferencias Skrill, Neteller, BPay, Poli y Unionpay. Sin embargo, estos no están disponibles para todos los clientes.

Eightcap no cobra tarifas por depósitos o retiros, sin embargo, las transferencias bancarias desde fuera de Australia atraerán cargos de los bancos intermediarios y Eightcap pasará estos costos al cliente. Además, Skrill cobra una tarifa del 1% por retirar. Vea más detalles a continuación:

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En general, Eightcap ofrece una variedad decente de métodos de financiación y retiro, que generalmente son gratuitos, pero los tiempos de procesamiento son ligeramente más lentos que otros brokers.  

Moneda Base (Moneda de la Cuenta de Trading)

Eightcap ofrece un rango promedio de monedas base en comparación con otros brokers similares.

Los clientes de Eightcap pueden elegir entre 7 monedas base, incluyendo AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, SGD y USD.

Esto es promedio en comparación con la mayoría de los otros corredores internacionales, pero decepcionante para los traders que tienen cuentas bancarias denominadas en otras monedas y que tendrán que pagar tarifas de conversión en todos los depósitos y retiros. Las tarifas de conversión pueden hacer que la negociación sea costosa y, por lo general, no se presentan en el informe de tarifas, pero afectan la rentabilidad.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que para los traders que operan en grandes volúmenes (más de 10 lotes al mes), es mejor abrir una cuenta denominada en USD en un banco de moneda digital, especialmente para el trading de activos como el EUR/USD. Esto se debe a que al operar un par de divisas cotizado en USD con otra cuenta de divisas, habrá una pequeña tarifa de conversión por cada operación realizada.

En general, Eightcap ofrece un rango promedio de monedas de cuentas de negociación en comparación con otros corredores similares.  

Plataformas de Trading de Eightcap

El soporte de la plataforma de Eightcap es promedio en comparación con otros brokers.

Eightcap ofrece soporte para MT4 y MT5, las dos plataformas de negociación más populares en la industria de Forex.

MetaTrader 4 

Habiéndose establecido como la plataforma líder en la industria, MetaTrader 4 (MT4) es la plataforma más confiable y popular que existe. Su interfaz intuitiva y su entorno fácil de usar proporcionan herramientas y recursos esenciales para el trading en línea exitoso. También es ampliamente reconocido por sus rápidas velocidades de ejecución, variedad de herramientas de gráficos, trading algorítmico y personalización. MT4 está disponible en más de 31 idiomas.

Otras características de MT4 incluyen:

• Soporte para creación, modificación y utilización de estrategias de trading automatizadas
• Soporte de lenguaje de programación MQL4
• Trading algorítmico, que permite formalizar e implementar cualquier estrategia de negociación como Asesor Experto.
• Permite a los traders desarrollar sus propios indicadores personalizados
• Herramientas de gráficos superiores en nueve intervalos de tiempo
• 31 objetos gráficos
• 30 indicadores incorporados
• 9 intervalos de tiempo
• Tres tipos de ejecución de órdenes
• Cuatro tipos de órdenes pendientes

Si bien MT4 tiene una gran personalización, la plataforma se siente algo obsoleta y algunas de las características pueden ser difíciles de encontrar. Adicionalmente, solo están disponibles las órdenes básicas, incluidas Market, Limit, Stop y Trailing Stop.

MetaTrader 5

La plataforma de negociación MT5 está siendo adoptada cada vez por más brokers de Forex, tiene una interfaz más moderna, permite utilizar un número ilimitado de gráficos, muestra la Profundidad del Mercado y tiene un Calendario Económico incorporado. También tiene un mayor número de tipos de órdenes pendientes que MT4 y cuenta con un sistema de chat integrado. Además, el lenguaje de scripting MQL5 es más eficiente que el de su precursor y MT5 tiene herramientas de gráficos más avanzadas que MT4.

Las características incluyen:

• Más de 38 indicadores técnicos preinstalados
• 44 herramientas de gráficos analíticos
• 3 tipos de gráficos
• 21 intervalos de tiempo
• Tipos de órdenes pendientes adicionales
• Gráficos desmontables
• Trailing Stop
• Profundidad de Mercado
• Un Calendario Económico integrado.

En general, aunque Eightcap solo ofrece el conjunto de plataformas MetaTrader, que no son tan amigables para principiantes como las plataformas propias ofrecidas por otros brokers, MT4 y MT5 se consideran algunas de las mejores plataformas de terceros en la industria.

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Broker

Elección de la plataforma

Copy Trading

Plataformas

Eightcap

4.5/ 5

Si

MT4

MT5

Axi

4/ 5

Si

MT4

Fibo Group

5/ 5

Si

MT4

MT5

cTrader

Aplicaciones Móviles de Eightcap

El soporte de la plataforma de negociación móvil de Eightcap es promedio en comparación con otros brokers.

Tanto MT4 como MT5 están disponibles para descarga en móviles y tabletas, en Android y iOS, lo que permite a los traders realizar un seguimiento de sus posiciones abiertas mientras están en movimiento.

La ventaja de utilizar la plataforma MetaTrader es la funcionalidad multi dispositivo y multi brokers, lo que facilita el cambio de corredores o el uso de múltiples corredores.

Las aplicaciones MT4 y MT5 de Eightcap permiten a los traders trabajar desde cualquier lugar, con nueve intervalos de tiempo, 30 indicadores y gráficos de divisas interactivos. La funcionalidad para cerrar y modificar órdenes existentes, calcular ganancias/pérdidas en tiempo real y operar en gráficos de Ticks empodera aún más a los traders mientras están en movimiento.

Herramientas de Trading

Las herramientas de negociación de Eightcap son limitadas en comparación con otros brokers, pero las herramientas que proporciona son extremadamente útiles para los traders.

Eightcap ofrece dos herramientas de trading: Capitalise.ai y FX Blue Labs.

Capitalise.ai

Capitalise.ai es esencialmente un medio para crear estrategias de negociación automatizadas sin tener que entender la codificación. Capitalise.ai permite a los traders elegir los intervalos de tiempo y las condiciones para construir y mantener un modelo de negociación, con posiciones de entrada y salida automatizadas. También proporciona una variedad de indicadores tecnológicos fáciles de entender.

FX Blue Labs

FX Blue Labs tiene un conjunto de herramientas de trading premium que están integradas en MT4 y MT5.

Gratis para todos los clientes de Eightcap, FX Blue Labs brinda a los traders acceso a tecnología de calidad institucional, incluyendo herramientas de trading avanzadas, noticias e información configurables por el usuario y análisis de operación. También, incluye una serie de sofisticadas alarmas y sistemas de mensajería, y seguimiento intuitivo y correlaciones en vivo. La lista de herramientas del paquete incluye:

• Trade Terminal: una herramienta profesional de ejecución y análisis de operaciones rica en funcionalidades, que proporciona varias funciones de negociación y controles de órdenes que no están incluidas en MT4 o MT5.
• Connect: un agregador de noticias personalizable y un calendario económico interactivo.
• Correlation Matrix and Correlation Trader: estas herramientas trabajan juntas para mostrar correlaciones entre pares de símbolos de negociación. Funciona con cualquier símbolo disponible en la plataforma de negociación, lo que permite un cálculo de la correlación entre múltiples clases de activos contra Forex. El Correlation Trader permitirá una inspección detallada de la correlación entre dos instrumentos cualquiera.
• Market Manager: usando el Gerente de Mercado, usted obtiene una vista rápida sobre los elementos fundamentales para estar en la cima de los mercados. Además de la lista de vigilancia que facilita el monitoreo de precios y posiciones, también tiene acceso a información de titulares en varios frentes. Los tiquetes abiertos y las capacidades de edición completas también se desbloquean, junto con un resumen de la actividad reciente de los precios en un símbolo.
• Mini Terminal: el mini terminal facilita la gestión de operación al hacer que las funciones de negociación de uso común sean más accesibles que en la versión nativa del software. Una función de mini gráfico también permite a los traders ver múltiples intervalos de tiempo y tipos de gráficos en un único gráfico.
• Sentiment Trader: un trader intuitivo, o tan sencillo como puede sonar “su mayor sentimiento”, incluye porcentajes directos en posiciones actuales e históricas en un símbolo colocado por otros traders. Estos son “long and short sentiments” que usted obtiene.
• SessionMap: el mapa de sesión muestra su hora local actual en relación con las “sesiones” durante el día de negociación, es decir, las horas de negociación principales cuando los distribuidores institucionales están más activos en Sydney, Tokio, Londres y Nueva York.
• Tick Chart Trader: permite a los clientes operar con gráficos de Ticks de forma rápida y precisa. Un Paquete de Indicadores adicional con la última tecnología de indicadores ofrece más información sobre gráficos y señales de negociación dentro de la herramienta de negociación.
• Stealth Orders: son órdenes ocultas que aseguran de que los puntos de entrada y salida de un trader estén ocultos del mercado.

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Broker

Autochartist

Trading Central

Trading View

Eightcap

No

No

Si

Axi

Si

No

No

Fibo Group

No

No

No

Instrumentos Financieros

Eightcap ofrece una variedad promedio de instrumentos financieros en comparación con otros brokers similares.

La selección de instrumentos financieros de Eightcap para el trading de CFDs incluye Forex, CFDs de acciones, materias primas, índices y criptomonedas. Haga clic aquí para más detalles sobre el trading de CFDs.

Más detalles a continuación

• Forex: Eightcap tiene más de 45 pares de divisas disponibles para operar, un rango promedio en comparación con la mayoría de los otros brokers. Estos incluyen mayores (EUR/USD, GBP/USD y USD/JPY), menores (NZD/JPY, GBP/JPY y USD/ZAR) y exóticos.
• CFDs de acciones: Eightcap ofrece 258 CFDs de acciones, que es el promedio en comparación con otros grandes brokers internacionales. La selección disponible incluye algunos de los principales intercambios de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Australia.
• Índices: hay 11 índices disponibles para operar en Eightcap, que es alrededor del promedio disponible en otros corredores similares. Los índices más populares son aquellos que combinan las acciones de algunas de las empresas más grandes y reconocidas a nivel mundial.
• Materias Primas: Eightcap ofrece operaciones en 4 materias primas, que es limitada en comparación con otros brokers similares. La mayoría de los corredores ofrecen entre 5 y 10 materias primas. Las materias primas incluyen energías como el petróleo crudo Brent y dos metales: la plata y el oro.
• Criptomonedas: para el momento de escribir este artículo, hay 250 pares de criptomonedas disponibles, incluidos Bitcoin, Ethereum, TRON y DASH, entre muchos otros. Este es el conjunto más grande de la industria. Sin embargo, los traders deben ser conscientes de que los spreads varían significativamente en comparación con otras monedas fiduciarias tradicionales, por lo que si usted opera con estos activos, observe sus márgenes.

En general, la oferta de CFDs de Eightcap está en línea con lo que ofrecen otros brokers internacionales similares.    

Eightcap para Principiantes

Eightcap tiene un fuerte enfoque en la simplicidad y la transparencia, lo cual es ideal para los traders principiantes. El sitio web es fácil de navegar y toda la información que los nuevos traders pueden necesitar, se explica de manera clara y concisa. La sección de educación de Eightcap es pequeña pero está bien escrita, es útil y se actualiza cada pocos días con material nuevo, sin embargo, no está traducida al español. Del mismo modo, la sección de análisis de mercado se actualiza con poca frecuencia, pero es reflexiva y escrita por el equipo interno de Eightcap.

Material Educativo

Los materiales educativos de Eightcap son detallados y bien presentados, pero no son los mejores en el espacio de Forex Trading.

La sección de Trading Education de Eightcap está bien presentada y es accesible. Se presentan al lector tres categorías principales: Guías de MetaTrader, Fundamentos y Estrategias de Negociación. Una investigación adicional revela que todo el material está escrito como publicaciones de blog, pero es de un alto nivel y útil para los principiantes. La sección de Guías y Estrategias de Trading de MetaTrader será particularmente útil para los nuevos traders. Desafortunadamente, no hay material de video o seminarios web disponibles en este momento, y la adición de un curso estructurado para principiantes sería bienvenida. Además, aunque el sitio web de Eightcap está traducido al español, los materiales educativos no lo están.

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Broker

Curso para Principiante

Curso Avanzado

Eightcap

Si

Si

Axi

Si

No

Fibo Group

No

No

Material de Análisis

Los materiales de análisis de mercado de Eightcap son detallados y están bien estructurados, pero no se actualizan con frecuencia.

La sección de Analysis de Eightcap se presenta de manera similar a la sección de Trading Education. Las publicaciones de blog están organizadas cronológicamente y se presentan tres categorías principales: Noticias de CFDs, Noticias de Forex y Actualizaciones del Mercado. Si bien el análisis no se proporciona diariamente, siempre hay una perspectiva detallada para la próxima semana y se publica otro análisis a lo largo de la semana en una variedad de mercados. El análisis es proporcionado por un equipo interno y será útil para los nuevos traders que buscan una mejor comprensión de los mercados y nuevas oportunidades de negociación.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible 24 horas del día, 5 días de la semana (de domingo por la tarde a viernes por la tarde) y desde las cinco oficinas globales de Eightcap; por correo electrónico, chat en vivo y teléfono. La atención está disponible en inglés, chino, tailandés, coreano, francés, español, italiano, alemán, vietnamita y portugués.

A los efectos de esta revisión, encontramos que el servicio de atención al cliente de Eightcap es receptivo, educado e ingenioso.

Método de evaluación

Valoramos la transparencia y la apertura en la forma en que revisamos a los socios. Para llevar la transparencia a la vanguardia, hemos publicado nuestro proceso de revisión que incluye un desglose detallado de cómo revisamos la oferta de productos de Eightcap. Un elemento central de ese proceso es la evaluación de la confiabilidad del broker, la plataforma que ofrece el broker y las condiciones de negociación que se ofrecen a los clientes, que se resumen en esta revisión. Cada uno de estos aspectos se califica, se calcula y asigna un puntaje general al corredor.

Declaración de riesgo

Operar en Forex es riesgoso y cada broker debe detallar qué tan riesgoso es para los clientes operar con CFDs de Forex. A Eightcap le gustaría que usted supiera que: La negociación de margen implica un alto nivel de riesgo y puede no ser adecuado para todos los inversionistas. Debe considerar cuidadosamente sus objetivos, situación financiera, necesidades y nivel de experiencia antes de realizar cualquier transacción con margen en Eightcap, y buscar asesoría independiente si es necesario. Forex y CFDs son productos altamente apalancados, lo que significa que tanto las ganancias como las pérdidas se magnifican. Usted solo debe operar con estos productos si comprende completamente los riesgos involucrados y puede permitirse pérdidas sin afectar negativamente su calidad de vida (incluido el riesgo de perder mucho más que su inversión inicial). 

Descripción General

Eightcap es un generador de mercado regulado por ASIC, con spreads ajustados, soporte completo para MT4 y MT5 y dos cuentas simples. Los depósitos mínimos son razonables y los depósitos y retiros generalmente son gratuitos, pero los tiempos de procesamiento de retiros son más lentos que el promedio. Eightcap ofrece negociación en una amplia variedad de activos negociables, incluidos Forex, índices, materias primas, CFDs de acciones y más de 250 criptomonedas, uno de los conjuntos más grandes de la industria.

La educación y el análisis no son tan sólidos ni están tan bien estructurados como los competidores más grandes de Eightcap, pero los principiantes encontrarán el material disponible útil e informativo. La estructura de cuenta simple y el enfoque transparente de Eightcap son muy bienvenidos en una industria donde muchos brokers confunden a sus clientes con una tormenta de opciones y de letra pequeña.